Snelle invoering en gemakkelijk in gebruik


 

 

Voordelen

 

Quism helpt met een korte invoering de kwaliteit en efficiency van de dienstverlening van uw serviceorganisatie op kosteneffectieve wijze te verhogen:


 

Verhoging

van kwaliteit en efficiency

 

Actuele serviceinformatie is beschikbaar met signalering van bijzondere situaties en inzicht in de afhandeling. Quism brengt een duidelijke structuur met prioriteitstelling en een standaard werkwijze.

Het Quism gebruikersportaal en de automatische e-mailverwerking helpt de werkdruk van de helpdesk te verlagen;

Het geeft de betrokken gebruikers, beheerders en managers binnen de organisatie een duidelijk inzicht over de status en doorlooptijden van de serviceafhandeling aan hun klanten en eindgebruikers;

Beheerders, Thuiswerkers of toeleveranciers kunnen vanaf alle locaties werken aan de voor hun relevante incidenten, problemen of wijzigingen;


 

Gemakkelijk

in te voeren en te gebruiken

 

Quism heeft een consistente en overzichtelijke gebruikersinterface. Hierdoor is het makkelijk in te voeren binnen uw organisatie. Een snelle installatie en configuratie kan door uw eigen specialisten worden gedaan. Indien gewenst, zijn wij graag bereid u daarbij te ondersteunen. Een korte training van 1 of 2 dagen is voldoende om Quism in te richten en te gebruiken;


 

Kosteneffectief

en toekomstvast

 

Het is gemakkelijk te integreren in uw bestaande infrastructuur. Standaard koppelingen en import tools zijn beschikbaar voor een groot aantal applicaties. Beschikbare organisatie, persoon, apparatuur, SLA, kostenplaatsen en softwaregegevens kunnen snel ingevoerd worden;

De Quism applicatie is gebaseerd op een actuele en toekomstvaste architectuur met een standaard PC client- en server software en hardware model. Quism kan op uw bestaande infrastructuur geinstalleerd worden of als een cloud service gebruikt worden. Geen aanvullende Java server componenten zijn nodig. Hierdoor zijn de operationele kosten voor hardware, licenties en beheer laag;

Bovendien is Quism bijzonder scherp geprijsd en heeft het een licentiemodel dat optimaal aansluit op de omvang en groei van uw organisatie. Neem voor meer informatie contact met ons op.


  QPIT BV
Schiekade 830
Postbus 299
3000 AG   Rotterdam
Phone: 010-2439373
Email: quism@qpit.nl of vul het contactformulier in
Website: www.qpit.nl