Schaalbare web architectuur


Schaalbaarheid

Quism heeft een volledig modulaire opbouw. De schaalbare architectuur is gemakkelijk uit te breiden met extra modules, gebruikerslicenties en extra functies. Voor zowel grootschalige, kleinschalige en gespecialiseerde servicedesk toepassingen. Quism gebruikt een open relationele database voor gegevensopslag.

De Quism gegevensdefinitie is voor klanten beschikbaar voor de ontwikkeling van rapportages of koppelingen. Flexibele koppelingen zijn gerealiseerd met een groot aantal bestaande bedrijfsapplicaties. Hiervoor zijn standaard technieken als SQL, LDAP, ADSI, WMI en XML beschikbaar.

Hiermee biedt Quism een krachtige service management oplossing die inzetbaar is voor alle typen service management omgevingen. Voor interne, commerciŽle en outsourced service organisaties van elke omvang.



Configuratiemogelijkheden

Verschillende configuraties zijn mogelijk. U kunt uw huidige servers uitbreiden met de Quism software of een dedicated Quism server inzetten. Ook kunt u Quism als een Cloud service inzetten. Web server en database servers kunnen op aparte systemen staan.

Ook voor de Quism klantenportaal kunt u een aparte server inzetten. Ook is een directe internet toegang mogelijk. We raden aan hiervoor SSL en VPN technieken te gebruiken.



Software

Quism functioneert op standaard PC platformen op basis van de software producten:

Gebruikers PC: Quism werkt vanaf een standaard PC of thin client en ondersteunt virtualisatie. De aanbevolen webbrowser is Microsoft Internet Explorer 10, 9 of 8. Het Quism klantenportaal QA is beschikbaar onder Firefox, Chrome en Safari;

Server: Het aanbevolen platform is Microsoft Windows Server 2008 R2 met een 2008 R2 SQL server of Oracle database. We ondersteunen ook Windows 2012, 2008 en Oracle ook op Linux/Unix). Voor Quism is GEEN Java JRE nodig;

Integratie: Uitgaande e-mail kan Quism sturen via de SMTP IIS component of een standaard mailserver. Inkomende e-mail kan Quism verwerken met een (SSL) POP3 of MAPI koppeling. Quism heeft een standaard module voor de AD koppeling. Diverse import/export mogelijkheden zijn beschikbaar voor onder andere organisatie-, persoon-, CMDB-, kostenplaats- en SLA gegevens.

Infrastructuur: De webserver en database kunnen op aparte servers of eenzelfde server werken. Daarbij zijn lokale intranet, internet en beveiligde VPN SSL netwerken met beveiligingscertificaten mogelijk;

Hardware

We adviseren een actuele gebruikers PC en standaard server systeem. Voor de server met tenminste 6 GB geheugen en een multicore processor. Het is ook mogelijk de Quism server te virtualiseren;

Cloudservice

Het is ook mogelijk het gebruik van Quism als een Cloudservice af te nemen vanuit het QPIT datacenter. U kunt dit via de online demo ook zelf testen. Neem contact op voor een proefaccount.


QPIT BV
Schiekade 830
Postbus 299
3000 AG † Rotterdam
Phone: 010-2439373
Email: quism@qpit.nl of vul het contactformulier in
Website: www.qpit.nl