Ondersteuning

Service en support

Wij ondersteunen u graag bij alle onderdelen van de inrichting, invoering en het gebruik van Quism. Hiervoor beschikken wij over een groot aantal ervaren consultants, specialisten en business partners.

Voor al uw vragen, wensen, nieuwe releases en opmerkingen kunt u gebruik maken van de Quism service desk van QPIT BV. Deze dienstverlening is onderdeel van het service contract. U kunt onze servicedesk bereiken via e-mail, het internet of telefoon.

E-mail

Als uw e-mail adres bij ons bekend is, dan kunt u ons een e-mail sturen; klik op serviceverzoek van geregistreerde klant.

U ontvangt dan meteen een bevestiging en een registratienummer van uw incident.

Is uw e-mail adres nog niet bij ons bekend dan kunt u ons ook een e-mail sturen; klik op serviceverzoek van nieuwe klant . Wij registreren dan uw gegevens en de volgende keer kunt u bovenstaande optie gebruiken.

Internet

Als u een service account heeft ontvangen dan kunt u ook zelf uw incident registreren via het internet. Klik op de volgende link:

https://servicedesk.quism.eu

U ontvangt dan meteen een bevestiging en een registratienummer van uw incident. Ook kunt u de status en behandeling van al uw incidenten inzien. Onze service desk wordt automatisch van nieuwe aanmeldingen op de hoogte gesteld.

U kunt uw persoonlijke service management account via de e-mail aanvragen met de e-mail adressen als hiervoor genoemd.

Telefoon

U kunt onze servicedesk telefonisch op werkdagen bereiken van 9:00 tot 17:00

op het nummer: 010-243 93 73

Onze specialisten staan u graag te woord om u verder te helpen: